Privacy Policy

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Privacy Policy

INTRODUCTION

ZYUS Life Sciences Inc. and our affiliates and subsidiaries ("ZYUS", "Company" or "We") respect your privacy and are committed to protecting it.

This policy describes:

  • How we collect, use, disclose, and protect the personal information of our customers and website users ("you").
  • Describes the types of information we may collect from you or that you may provide when you visit the website www.zyus.com (our "Website").
  • Our practices for collecting, using, maintaining, protecting, and disclosing that information.

Privacy laws in Canada generally define "personal information" as any information about an identifiable individual, which includes information that can be used on its own or with other information to identify, contact, or locate a single person.

Health Information and Privacy laws in Canada generally define “personal health information” as information relating to a person’s physical or mental health, their health history, medical records, prescriptions and health card numbers.  

In this Privacy Policy, the term personal information also encompasses personal health information as appropriate.  

This policy applies to personal information we collect, use, or disclose about you including but not limited to:

  • On this Website.
  • In email, text, and other electronic messages between you and this Website.

The Website may include links to third-party websites, plug-ins, services, social networks, or applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow the third party to collect or share data about you. If you follow a link to a third-party website or engage a third-party plugin, please note that these third parties have their own privacy policies and we do not accept any responsibility or liability for these policies. We do not control these third-party websites, and we encourage you to read the privacy policy of every website you visit.

 

CONSENT

Please read this policy carefully to understand our policies and practices for collecting, processing, and storing your information. If you do not agree with our policies and practices, your choice is not to use our Website. By accessing or using this Website, you indicate that you understand, accept, and consent to the practices described in this policy. This policy may change from time to time (see Changes to Our Privacy Policy). Your continued use of this Website after we make changes indicates that you accept and consent to those changes, so please check the policy periodically for updates.

 

 

INFORMATION WE COLLECT ABOUT YOU

We collect and use several types of information from and about you, including:

  • Personal information, to access portions of the Website you may be required to provide your birth date and location.
  • To purchase medical cannabis from our Website, you will be required to register as a patient or caregiver by creating an account and completing the patient application form. When you register, we will collect personal information you provide on the application form. On the application form, we will collect personal information such as your first and last name, date of birth, phone number, email address, gender, shipping address, mailing address, physical address, health care practitioner name and contact information, insurance policy information (including your policy number and policy provider) and whether you are a Canadian veteran, and if applicable your caregiver’s first and last name, gender, phone number, email address, and date of birth.
  • We will also require a document known as a “Medical Document Form” completed by your health care practitioner be submitted, which includes information such as your health care practitioners’ name and contact information, their jurisdiction of registration and medical licence number, your first and last name, date of birth, telephone number, email address, address of consultation, and your authorization (including daily quantity and duration of use) as well as additional comments regarding dosing directions, if provided by your health care practitioner. ZYUS collects this information to confirm your registration status and fulfill the purchase of your medical cannabis.
  • Technical information, including your browser type and version, time zone setting, browser plug-in types and versions, operating system and platform, or information about your internet connection, the equipment you use to access our Website, and usage details.
  • Non-personal details about your Website interactions, including the full Uniform Resource Locators (URLs), clickstream to, through and from our Website (including date and time), products you viewed or searched for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), methods used to browse away from the page, or any phone number used to call our customer service number.

 

HOW WE COLLECT INFORMATION ABOUT YOU

We use different methods to collect your information, including through:

  • Direct interactions with you when you provide it to us, for example, by filling in applications, forms or corresponding with us by phone, email, chat or otherwise.
  • Automated technologies or interactions, as you navigate through our Website. Information collected automatically may include usage details, IP addresses, and information collected through cookies, web beacons, and other tracking technologies.

Information You Provide to Us

The information we collect directly from you on or through our Website may include:

  • Information that you provide by filling in applications and forms on our Website. This includes information provided at the time of registering to be a patient, registering to access the health care practitioner portal or any other use our Website, subscribing to our mailing lists/ newsletters, online forum and/or requesting further services. We may also ask you for information when you report a problem with our Website.
  • Records and copies of your correspondence (including email addresses), if you contact us.
  • Your responses to surveys that we might ask you to complete for research purposes.
  • Details of transactions you carry out through our Website and of the fulfillment of your orders. You may be required to provide financial information before placing an order through our Website.
  • Your search queries on the Website.

 

Information We Collect Through Cookies and Other Automatic Data Collection Technologies 

As you navigate through and interact with our Website, we may use cookies or other automatic data collection technologies to collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns, including:

  • Details of your visits to our Website, including traffic data, location data and other communication data and the resources that you access and use on the Website.
  • Information about your computer and internet connection, including your IP address, operating system, and browser type.

The information we collect automatically is statistical information and may include personal information, and we maintain it or associate it with personal information we collect in other ways, that you provide to us. It helps us to improve our Website and to deliver a better and more personalized service, including by enabling us to:

  • Estimate our audience size and usage patterns.
  • Store information about your preferences, allowing us to customize our Website according to your individual interests.
  • Speed up your searches.
  • Recognize you when you return to our Website.

The technologies we use for this automatic data collection may include but is not limited to:

  • Cookies (or browser cookies). A cookie is a small file placed on the hard drive of your computer. You may refuse to accept browser cookies by activating the appropriate setting on your browser. However, if you select this setting you may be unable to access certain parts of our Website. Unless you have adjusted your browser setting so that it will refuse cookies, our system will issue cookies when you direct your browser to our Website.
  • Web Beacons. Pages of our Website and our e-mails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of certain website content and verifying system and server integrity).

HOW WE USE YOUR INFORMATION

We use information that we collect about you or that you provide to us, including any personal information:

  • To register you as a client of ZYUS;
  • To fill order orders made online and to distribute medical cannabis to you;
  • Seek reimbursement from your insurer;
  • To obtain and process payments for medical cannabis dispensed to you, which includes providing necessary information to our third-party payment processor;
  • Enable us to comply with applicable laws and specifically the requirements of the Cannabis Act;
  • To provide you with notices about your account;
  • To provide you with information about our products and services;
  • To notify you about changes to our Website or any products or services we offer or provide though it;
  • To improve our Website, products or services, marketing, or customer relationships and experiences;
  • To allow you to participate in interactive features, social media, or similar features on our Website;
  • In any other way we may describe when you provide the information;
  • For any other purpose with your consent.

 

DISCLOSURE OF YOUR INFORMATION

We may disclose personal information that we collect or you provide as described in this privacy policy:

  • With your healthcare provider and your authorized family members and individuals designated by you as caregivers.
  • To our subsidiaries and affiliates.
  • In accordance with applicable law, to a buyer or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of ZYUS’ assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which personal information held by ZYUS about our customers and users is among the assets transferred.
  • To contractors, service providers, and other third parties we use to support our business (such as analytics and search engine providers that assist us with Website improvement and optimization) and who are contractually obligated to keep personal information confidential, use it only for the purposes for which we disclose it to them, and to process the personal information with the same standards set out in this policy.
  • For any other purpose disclosed by us when you provide the information.
  • With your consent.

We may also disclose your personal information:

  • To comply with any court order, law, or legal process, including to respond to any government or regulatory request, in accordance with applicable law.
  • To enforce or apply our terms of use and other agreements, including for billing and collection purposes.
  • If we believe disclosure is necessary or appropriate to protect the rights, property, or safety of ZYUS, our customers, or others.

 

TRANSFERRING YOUR PERSONAL INFORMATION

We may transfer personal information that we collect or that you provide as described in this policy to contractors, service providers, and other third parties we use to support our business (such as analytics and search engine providers that assist us with Website improvement and optimization) and who are contractually obligated to keep personal information confidential, use it only for the purposes for which we disclose it to them, and to process the personal information with the same standards set out in this policy.

We may process, store, and transfer your personal information in and to a foreign country, with different privacy laws that may or may not be as comprehensive as Canadian law. In these circumstances, the governments, courts, law enforcement, or regulatory agencies of that country may be able to obtain access to your personal information through the laws of the foreign country. Whenever we engage a service provider, we require that its privacy and security standards adhere to this policy and applicable Canadian privacy legislation.

By submitting your personal information or engaging with the Website, you consent to this transfer, storage, or processing.

 

DATA SECURITY

The security of your personal information is very important to us. We use physical, electronic, and administrative measures designed to secure your personal information from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration, and disclosure. We store all information you provide to us behind firewalls on our secure servers. Any payment transactions and personal information will be encrypted using SSL technology.

The safety and security of your information also depends on you. Where we have given you (or where you have chosen) a password for access to certain parts of our Website, you are responsible for keeping this password confidential. We ask you not to share your password with anyone.

Unfortunately, the transmission of information via the Internet is not completely secure. Although we do our best to protect your personal information, we cannot guarantee the security of your personal information transmitted to our Website. Any transmission of personal information is at your own risk. We are not responsible for circumvention of any privacy settings or security measures contained on the Website.

 

DATA RETENTION

Except as otherwise permitted or required by applicable law or regulation, we will only retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. Under some circumstances we may anonymize your personal information so that it can no longer be associated with you. We reserve the right to use such anonymous and de-identified data for any legitimate business purpose without further notice to you or your consent.

 

ACCESSING AND CORRECTING YOUR PERSONAL INFORMATION

It is important that the personal information we hold about you is accurate and current. Please keep us informed if your personal information changes.

You can review and change your personal information by logging into the Website and visiting your account profile page and using the forms provided (where applicable).

 

WITHDRAWING YOUR CONSENT

Where you have provided your consent to the collection, use, and transfer of your personal information, you may have the legal right to withdraw your consent under certain circumstances. If you have opted in to receive certain emails from us but no longer wish to have your email address/contact information used by the Company to promote our own products or services, you can opt-out by logging into the Website and adjusting your user preferences in your account profile by checking or unchecking the relevant boxes or by sending us an email stating your request to care@zyus.com.  If we have sent you an email, you may unsubscribe by clicking the unsubscribe link we have included in the email. This opt-out does not apply to information provided to the Company as part of a product purchase, product service experience, or other transactions. Please note that if you withdraw your consent we may not be able to provide you with a particular product or service. We will explain the impact to you at the time to help you with your decision.

 

CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY

It is our policy to post any changes we make to our privacy policy on this page. If we make material changes to how we treat our users' personal information, we will notify you.

We include the date the privacy policy was last revised below. You are responsible for ensuring we have an up-to-date, active, and deliverable email address for you, and for periodically visiting our Website and this privacy policy to check for any changes.

 

CONTACT INFORMATION AND CHALLENGING COMPLIANCE

We welcome your questions, comments, and requests regarding this privacy policy and our privacy practices. Please contact us at:

ZYUS Life Sciences Inc.

Attn: Privacy Officer

204 – 407 Downey Road

Saskatoon, Saskatchewan S7N 4L8

Email: privacy@zyus.com

 

We have procedures in place to receive and respond to complaints or inquiries about our handling of personal information, our compliance with this policy, and with applicable privacy laws. To discuss our compliance with this policy please contact our Privacy Officer using the contact information listed above.

 

Last modified: August 6, 2020


Politique de confidentialité

INTRODUCTION

ZYUS Life Sciences Inc. et ses filiales et sociétés affiliées (« ZYUS », la « société » ou « nous ») respectent votre vie privée et s’engagent à la protéger.

Cette politique décrit :

  • comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels de nos clients et des utilisateurs du site Web (« vous»);
  • décrit les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site Web à l’adresse www.zyus.com (notre « Website»);
  • nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces renseignements.

Au Canada, les lois sur la protection de la vie privée définissent généralement les « renseignements personnels » comme tout renseignement concernant une personne identifiable, ce qui inclut les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une personne.

La loi canadienne sur la protection de la vie privée et les lois provinciales sur la protection des renseignements personnels sur la santé définissent généralement les « renseignements personnels sur la santé » comme des renseignements relatifs à la santé physique ou mentale d’une personne, à ses antécédents médicaux, à ses dossiers médicaux, à ses ordonnances et à ses numéros de carte d’assurance maladie. 

Dans la présente politique de protection de la vie privée, le terme « renseignements personnels » englobe également, le cas échéant, les renseignements personnels sur la santé. 

Cette politique s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet, y compris, mais sans s’y limiter :

  • sur ce site Web;
  • dans les courriers électroniques, les messages texte et autres messages électroniques entre vous et ce site Web.

Le site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des modules d’extension, des services, des réseaux sociaux ou des applications. Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut permettre à la tierce partie de recueillir ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site Web tiers ou utilisez un module d’extension de tiers, veuillez prendre note que ces tiers appliquent leur propre politique de protection de la vie privée et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et nous vous encourageons à lire la politique de protection de la vie privée de chaque site Web que vous visitez.

 

CONSENTEMENT

Veuillez lire attentivement la présente politique afin de comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage des renseignements personnels. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et nos pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser notre site Web. En accédant à ce site Web et en l’utilisant, vous indiquez que vous comprenez et acceptez les pratiques décrites dans cette politique et que vous y consentez. Cette politique peut être modifiée de temps à autre (voir Modifications de notre politique de protection de la vie privée). Si vous continuez à utiliser ce site Web après que nous avons apporté des modifications, cela signifie que vous acceptez ces modifications et y consentez.

 

RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS À VOTRE SUJET

Nous recueillons et utilisons plusieurs types de renseignements vous concernant, notamment les suivants :

  • Renseignements personnels: pour accéder à certaines parties du site Web, nous pourrions vous demander de fournir votre date de naissance et votre lieu de résidence.
  • Pour acheter du cannabis médical sur notre site Web, vous devrez vous inscrire en tant que patient ou personne soignante en créant un compte et en remplissant le formulaire de demande du patient. Lorsque vous vous inscrivez, nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez dans le formulaire de demande. Sur le formulaire de demande, nous recueillons des renseignements personnels tels que vos nom et prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse électronique, sexe, adresse d’expédition, adresse postale, adresse physique, nom et coordonnées du professionnel de la santé, renseignements sur votre police d’assurance (y compris le numéro et le fournisseur de la police), si vous êtes un ancien combattant canadien et, le cas échéant, les nom et prénom, sexe, numéro de téléphone, adresse électronique et date de naissance de la personne soignante.
  • Nous exigerons également la présentation d’un formulaire intitulé « Document médical », rempli par votre professionnel de la santé, qui comprend des renseignements tels que le nom et les coordonnées de votre professionnel de la santé, sa province ou son territoire d’inscription et son numéro de permis d’exercice, vos nom et prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse de consultation et votre autorisation (y compris la quantité quotidienne et la durée d’utilisation) ainsi que des commentaires supplémentaires concernant les instructions posologiques, si elles sont fournies par votre professionnel de la santé. ZYUS recueille ces renseignements pour confirmer votre inscription et traiter votre commande de cannabis médical.
  • Des renseignements techniques, y compris le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des modules d’extension de votre navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme, ou des renseignements sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et l’utilisation.
  • Des renseignements non personnels concernant vos interactions sur le site, y compris les URL complètes, le parcours de navigation vers le site, sur celui-ci et à partir de celui-ci (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les renseignements sur les interactions avec les pages (comme le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page, ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle.

 

COMMENT NOUS RECUEILLONS DES RENSEIGNEMENTS À VOTRE SUJET

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des renseignements à votre sujet, y compris les suivantes :

  • Des interactions directes avec vous lorsque vous nous fournissez des renseignements, par exemple en remplissant des demandes et des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, par courriel, par clavardage ou autrement.
  • Au moyen de technologies ou d’interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur notre site Web. Les renseignements recueillis automatiquement peuvent comprendre des renseignements sur l’utilisation, des adresses IP et des renseignements recueillis par le biais de témoins, de balises de suivi et d’autres technologies de suivi.

Renseignements que vous nous fournissez

Les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous sur notre site Web ou par l’intermédiaire de ce site peuvent comprendre ce qui suit :

  • les renseignements que vous fournissez en remplissant des demandes et des formulaires sur notre site Web. Cela comprend les renseignements fournis au moment de l’inscription en tant que patient, de l’inscription pour accéder au portail des professionnels de la santé ou de toute autre utilisation de notre site Web, de l’inscription à nos listes de diffusion et bulletins d’information, au forum en ligne ou pour obtenir des services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des renseignements lorsque vous signalez un problème lié à notre site Web.
  • Des enregistrements et des copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous communiquez avec nous.
  • Vos réponses aux sondages que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche.
  • Des renseignements sur les transactions que vous effectuez sur notre site Web et sur l’exécution de vos commandes. Nous pourrions vous demander de fournir des renseignements financiers avant de passer une commande sur notre site Web.
  • Vos recherches sur le site Web.

 

Renseignements que nous recueillons par le biais de témoins et d’autres technologies de collecte automatique de données 

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web, nous pouvons utiliser des témoins ou d’autres technologies de collecte automatique de données pour recueillir certains renseignements sur votre équipement ainsi que sur vos actions et schémas de navigation, notamment :

  • Des renseignements sur vos visites sur notre site Web, y compris les données de trafic, les données de localisation et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web.
  • Des renseignements sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur.

Les renseignements que nous recueillons automatiquement sont des renseignements statistiques et peuvent inclure des renseignements personnels. Ces renseignements sont mis à jour ou associés aux renseignements personnels que nous recueillons d’autres manières ou que vous nous fournissez. Ces renseignements nous aident à améliorer notre site Web et à fournir un service plus efficace et plus personnalisé, notamment en nous permettant :

  • d’estimer la taille de notre public et ses habitudes d’utilisation;
  • de stocker des renseignements sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts individuels;
  • d’accélérer vos recherches;
  • de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

Les technologies que nous utilisons pour recueillir automatiquement ces données peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, les suivantes :

  • Témoins (ou témoins de navigateur). Un témoin est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d’accepter les témoins en activant le paramètre approprié de votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre site Web. À moins que vous n’ayez configuré votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les témoins, notre système émettra des témoins lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site Web.
  • Balises de suivi. Les pages de notre site Web et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises de suivi (également appelées gifs invisibles, pixels espions et gifs à pixel unique) qui permettent à la société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel, et pour d’autres statistiques liées au site Web (par exemple, pour déterminer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les renseignements personnels, aux fins suivantes :

  • pour vous inscrire en tant que client de ZYUS;
  • pour remplir les commandes faites en ligne et vous distribuer du cannabis médical;
  • pour demander un remboursement auprès de votre assureur;
  • pour obtenir et traiter les paiements pour le cannabis médical qui vous a été distribué, ce qui inclut les renseignements nécessaires au tiers qui traite les paiements;
  • pour nous permettre de nous conformer aux lois applicables et plus particulièrement aux exigences de la Loi sur le cannabis;
  • pour vous envoyer des avis sur votre compte;
  • pour vous fournir des renseignements sur nos produits et services;
  • pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire;
  • pour améliorer notre site Web, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences avec les clients;
  • pour vous permettre d’utiliser des fonctions interactives, des médias sociaux ou des fonctions similaires sur notre site Web;
  • de toute autre manière que nous pouvons décrire au moment où vous fournissez des renseignements;
  • pour toute autre fin, avec votre consentement.

 

DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez des façons décrites dans la présente politique de protection de la vie privée :

  • avec votre professionnel de la santé, les membres autorisés de votre famille et les personnes que vous avez désignées comme personnes soignantes;
  • avec nos filiales et sociétés affiliées;
  • conformément à la loi applicable, à un acheteur ou autre successeur dans le cas d’une fusion, d’un désinvestissement, d’une restructuration, d’une réorganisation, d’une dissolution ou de toute autre vente ou tout autre transfert de la totalité ou d’une partie des actifs de ZYUS, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par ZYUS sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés;
  • aux contractants, fournisseurs de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités (tels que les fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site Web) et qui sont tenus par contrat de préserver la confidentialité des renseignements personnels, de n’utiliser ces renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles nous leur communiquons celles-ci et de traiter les renseignements personnels selon les mêmes normes que celles définies dans la présente politique;
  • à toute autre fin que nous vous précisons lorsque vous fournissez des renseignements;
  • avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :

  • pour nous conformer à toute ordonnance d’un tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande du gouvernement ou d’un organisme de réglementation, conformément au droit applicable;
  • pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement;
  • si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de ZYUS, de nos clients ou d’autres personnes.

 

TRANSFERT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez de la façon décrite dans la présente politique aux contractants, fournisseurs de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités (tels que les fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site Web) et qui sont tenus par contrat de préserver la confidentialité des renseignements personnels, de n’utiliser ces renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles nous leur communiquons et de traiter les renseignements personnels selon les mêmes normes que celles définies dans la présente politique.

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos renseignements personnels dans un pays étranger dont les lois sur la protection de la vie privée peuvent différer ou ne pas être aussi strictes que les lois canadiennes. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation de ce pays peuvent avoir accès à vos renseignements personnels en application des lois en vigueur dans ce pays. Chaque fois que nous faisons appel à un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes de sécurité et de protection de la vie privée soient conformes à la présente politique et aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

En soumettant vos renseignements personnels ou en utilisant le site Web, vous consentez à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement.

 

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos renseignements personnels est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, l’altération et la divulgation non autorisés. Nous protégeons tous les renseignements que vous nous fournissez à l’aide de pare-feu sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement et tous les renseignements personnels seront cryptés à l’aide de la technologie SSL.

La sûreté et la sécurité de vos renseignements dépendent également de vous. Lorsque nous vous attribuons un mot de passe (ou que vous en choisissez un) pour accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission de renseignements par Internet n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions tout en notre possible pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements personnels transmis à notre site Web. Toute transmission de renseignements personnels se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité appliqués sur le site Web.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Sauf si la loi ou la réglementation en vigueur l’autorise ou l’exige, nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des fins auxquelles nous les avons recueillies, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre anonymes vos renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus être associés à vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données anonymes et désidentifiées à des fins commerciales légitimes sans vous en informer ou obtenir votre consentement.

 

ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET CORRECTION

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous tenir informés de tout changement concernant vos renseignements personnels.

Vous pouvez consulter et modifier vos renseignements personnels en vous connectant au site Web, en visitant la page du profil de votre compte et en utilisant les formulaires fournis (le cas échéant).

 

RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

Une fois que vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos renseignements personnels, vous avez le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Si vous avez choisi de recevoir certains de nos courriels, mais que vous ne souhaitez plus que votre adresse électronique ou que vos coordonnées soient utilisées par la société pour promouvoir ses propres produits ou services, vous pouvez vous désabonner en vous connectant au site Web et en modifiant vos préférences d’utilisateur dans votre profil de compte, en cochant ou décochant les cases correspondantes, ou en nous envoyant un courriel à care@zyus.com.  Si nous vous avons envoyé un courriel, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement que nous avons inclus dans le courriel. Cette exclusion ne s’applique pas aux renseignements fournis à la société dans le cadre d’un achat de produit, d’une expérience de service ou d’autres transactions. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous expliquerons les conséquences à ce moment, pour vous aider à prendre votre décision.

 

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous avons pour politique de publier sur cette page toute modification apportée à notre politique de protection de la vie privée. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les renseignements personnels de nos utilisateurs, nous vous en informerons.

Nous indiquons ci-dessous la date de la dernière révision de la politique protection de la vie privée. Il vous incombe de veiller à ce que nous disposions d’une adresse électronique à jour, active et valide pour vous joindre, et de visiter périodiquement notre site Web et la présente politique de protection de la vie privée pour vérifier les changements éventuels.

 

COORDONNÉES ET CONTESTATION DE LA CONFORMITÉ

Nous vous invitons à nous faire parvenir vos questions, commentaires et demandes concernant la présente politique et nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

ZYUS Life Sciences Inc.

Attn: Privacy Officer

204 - 407 Downey Road

Saskatoon, Saskatchewan  S7N 4L8

Courriel : privacy@zyus.com

 

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes de renseignements concernant notre traitement des renseignements personnels, notre respect de cette politique et les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Pour discuter de notre conformité à cette politique, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

 

Dernière modification : 6 août 2020